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青島市堅持開門辦學提高群眾的教育滿意度

青島市教育局 2016-05-31

  青島市從創新機制入手,鼓勵社會和第三方參與教育管理和評價,努力提升群眾對教育的滿意度。

  構建民主管理機制,引導社會參與學校內部治理。優化學校內部治理結構,積極推進中小學校務委員會建設。學校章程、發展規劃等重要制度、重大政策以及重大教育教學改革項目和涉及學生、家長、社會的重要事項必須經校務委員會審議。在全市中小學全部建立家長委員會的基礎上,成立青島市中小學家委會專業委員會,指導家長委員會切實發揮職能,積極參與學校管理。中小學家長通過班級、年級、學校三級家長委員會有效參與到學校課程開設、學生放學后托管以及招生、食堂膳食安排和管理監督等之中。

  完善教育評價機制,鼓勵社會參與教育監督評價。結合校長職級制改革推進,依托市社情民意中心,確立了“教師評價、學生評價、家長評價、同行評價”四位一體的評價模式,構建“第三方評價”為主體的考核評價機制。在2015年考核中,特色發展、改革創新、民主評議等3類指標實現由社會第三方評價,特別是社會家長、教師、學生三項評議250分,占總分值的25%,每年隨機測評人數達1.2萬人次,引導學校推進開門辦學,全面提高教育質量。2015年的家長評議成績較去年有明顯提升,后勤服務、家委會建設、學生全面發展、辦學質量等多項指標成績增幅近10個百分點。

  全面開展群眾滿意度網絡測評,優化教育服務能力。2014年建立起教育工作群眾滿意度網絡測評平臺,為廣大市民建言、參與教育監督管理提供新渠道。自2014年下半年開始,每學期開展1次群眾滿意度網絡測評,測評問卷突出群眾關心的教育熱點難點問題,設置規范收費、師德師風建設、教材教輔管理等9個方面問題,及時了解和掌握群眾對教育工作的需求和期盼,充分吸納社會各界對教育工作的意見和建議,進一步建立健全為民辦實事、為民服好務的長效機制。近兩年,根據測評中反映的問題,采取了標準化食堂、公辦和普惠性民辦園、學生放學后托管、新一輪農村薄弱中小學改造等舉措。


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